Privacy Policyगोपनीयता नीति

1. Who we are

1. हम कौन हैं

“Gangraul” (the app) is a community project run by Gangraul Youth Community (Anubhav Singh) for the residents of Gram Panchayat Gangraul, Akrabad block, Aligarh district, Uttar Pradesh. It shows the village’s budget, works and officials using public government data, and lets verified residents say whether a work matches what they see on the ground.

“गंगरौल” (ऐप) ग्राम पंचायत गंगरौल, विकास खंड अकराबाद, जनपद अलीगढ़, उत्तर प्रदेश के निवासियों के लिए Gangraul Youth Community (Anubhav Singh) द्वारा चलाई जा रही एक सामुदायिक परियोजना है। यह सार्वजनिक सरकारी आँकड़ों से गाँव का बजट, कार्य और अधिकारी दिखाता है, और सत्यापित निवासियों को यह बताने देता है कि कोई कार्य ज़मीन पर दिखने वाली स्थिति से मेल खाता है या नहीं।

This app is not a government service and is not run by, or connected with, the Gram Panchayat or any government body. Contact: edith@anufied.pro.

यह ऐप कोई सरकारी सेवा नहीं है और न ही ग्राम पंचायत या किसी सरकारी निकाय द्वारा चलाया जाता है, न उनसे जुड़ा है। संपर्क: edith@anufied.pro।

2. What information we collect

2. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

You can read everything in the app without signing in, and then we collect no personal information from you. If you sign in or verify, we collect:

ऐप की सारी जानकारी आप बिना लॉगिन किए पढ़ सकते हैं, तब हम आपसे कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं लेते। यदि आप लॉगिन या सत्यापन करते हैं, तो हम लेते हैं:

• Google account details — when you sign in with Google we receive your name, email address and profile picture. We never receive your Google password and we do not access your contacts, files or other Google data.
• Your language choice (Hindi or English).
• Verification details (only if you choose to verify as a resident) — a selfie taken with the app’s camera; your precise location (GPS coordinates and accuracy) at that moment; the registration spot you were at and how far you were from it; the random gesture you were asked to show; the place in the village where you say you live (for example a landmark, ward or house number); the time; and the moderator’s decision and note. Once you are approved, that address is kept on your profile, visible only to you, moderators and administrators.
• Votes and evidence — your “matches / doesn’t match” choice for each work, and, for “doesn’t match”, the reason you write and the photo of the site that you attach.
• Messages to the team (only if you send one) — the subject and text of your messages, the work they are about, the replies, and when they were sent.
• Notifications and follows — the works you choose to follow, the notices the app sends you (for example your verification result, or that an administrator changed your role, blocked your account or removed a report), and when you last opened your notifications.
• Phone notifications (only if you turn them on) — the delivery address your browser creates for that device (a web address at Google, Mozilla or Apple, with two encryption keys) and your language. It does not contain your phone number.
• Technical data — your browser keeps your sign-in session, language and small app settings (such as whether you closed the “install app” popup or which map view you chose) in its local storage, and the app saves app files, photos and map pictures you have viewed on your device so it works offline. Our hosting and database providers may record technical data such as IP address and device type to run and secure the service.

• Google खाते की जानकारी — Google से लॉगिन करने पर हमें आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फोटो मिलता है। हमें आपका Google पासवर्ड कभी नहीं मिलता और हम आपके संपर्क, फ़ाइलें या अन्य Google डेटा नहीं देखते।
• आपकी भाषा की पसंद (हिन्दी या English)।
• सत्यापन की जानकारी (केवल तब, जब आप निवासी के रूप में सत्यापन चुनें) — ऐप के कैमरे से ली गई सेल्फी; उस समय आपकी सटीक लोकेशन (GPS निर्देशांक और सटीकता); आप किस पंजीकरण स्थान पर थे और उससे कितनी दूर; आपसे जो रैंडम इशारा माँगा गया; गाँव में आप कहाँ रहते हैं (जैसे कोई पहचान की जगह, वार्ड या घर नंबर); समय; तथा मॉडरेटर का निर्णय और नोट। मंज़ूरी के बाद यह पता आपकी प्रोफ़ाइल पर रहता है, जिसे केवल आप, मॉडरेटर और एडमिन देख सकते हैं।
• वोट और सबूत — हर कार्य पर आपका “मेल खाता है / मेल नहीं खाता” चुनाव, और “मेल नहीं खाता” के लिए आपका लिखा कारण व मौके की फोटो।
• टीम को संदेश (केवल तब, जब आप भेजें) — आपके संदेशों का विषय और लिखा हुआ, किस कार्य के बारे में है, जवाब, और कब भेजे गए।
• सूचनाएँ और फ़ॉलो — जिन कार्यों को आप फ़ॉलो करते हैं, ऐप द्वारा आपको भेजी गई सूचनाएँ (जैसे आपके सत्यापन का नतीजा, या किसी एडमिन ने आपकी भूमिका बदली, खाता ब्लॉक किया या रिपोर्ट हटाई), और आपने आख़िरी बार सूचनाएँ कब खोलीं।
• फ़ोन सूचनाएँ (केवल तब, जब आप इन्हें चालू करें) — आपका ब्राउज़र उस डिवाइस के लिए जो डिलीवरी पता बनाता है (Google, Mozilla या Apple का एक वेब पता, दो एन्क्रिप्शन कुंजियों के साथ) और आपकी भाषा। इसमें आपका फ़ोन नंबर नहीं होता।
• तकनीकी जानकारी — आपका ब्राउज़र आपका लॉगिन सत्र, भाषा और छोटी ऐप सेटिंग्स (जैसे आपने “ऐप इंस्टॉल करें” पॉपअप बंद किया या नक्शे का कौन-सा दृश्य चुना) अपने लोकल स्टोरेज में रखता है, और ऐप ऑफ़लाइन चलने के लिए ऐप फ़ाइलें, फोटो और देखे गए नक्शे की तस्वीरें आपके डिवाइस पर सहेजता है। हमारे होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाता सेवा चलाने और सुरक्षित रखने के लिए IP पता और डिवाइस प्रकार जैसी तकनीकी जानकारी दर्ज कर सकते हैं।

We do not collect your Aadhaar or phone number, we show no advertisements, we use no advertising or analytics trackers, and we do not sell your information. We read your location only while you have the verification screen open, when an administrator adds a registration spot, when a moderator chooses to attach their location to a work photo (that photo location is then public, like the photo), and once when you tap “My location” on the map (that last one only places a dot on your own screen and is not sent to us). Never in the background.

हम आपका आधार या फोन नंबर नहीं लेते, कोई विज्ञापन नहीं दिखाते, कोई विज्ञापन या एनालिटिक्स ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करते, और आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं। हम आपकी लोकेशन केवल तब पढ़ते हैं जब सत्यापन स्क्रीन खुली हो, जब कोई एडमिन पंजीकरण स्थान जोड़े, जब कोई मॉडरेटर किसी कार्य की फोटो के साथ अपनी लोकेशन जोड़ना चुने (तब फोटो की तरह वह लोकेशन भी सार्वजनिक होती है), और एक बार तब जब आप नक्शे पर “मेरी लोकेशन” दबाएँ (यह केवल आपकी स्क्रीन पर एक बिंदु दिखाती है और हमें नहीं भेजी जाती)। बैकग्राउंड में कभी नहीं।

3. Why we use it

3. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• to create your account and keep you signed in;
• to confirm that you are a real resident who was physically at a registration spot, so that votes come from people who live in the village;
• to let verified residents vote and to show the public only the total number of votes for each work;
• to tell you about things that concern you — your verification result, changes to your account, announcements, and updates to works you follow — in the app and, if you turned it on, on your phone;
• to review reports, prevent fake accounts and misuse, and keep the service secure.

• आपका खाता बनाने और आपको लॉगिन रखने के लिए;
• यह पुष्टि करने के लिए कि आप असली निवासी हैं जो किसी पंजीकरण स्थान पर शारीरिक रूप से मौजूद थे, ताकि वोट गाँव में रहने वाले लोगों से ही आएँ;
• सत्यापित निवासियों को वोट करने देने के लिए, और जनता को केवल हर कार्य के कुल वोट दिखाने के लिए;
• आपसे जुड़ी बातें बताने के लिए — आपके सत्यापन का नतीजा, खाते में बदलाव, घोषणाएँ, और आपके फ़ॉलो किए कार्यों के अपडेट — ऐप में और, यदि आपने चालू किया हो, तो फ़ोन पर;
• रिपोर्टों की जाँच, फ़र्ज़ी खातों व दुरुपयोग की रोकथाम, और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए।

We process your information on the basis of your consent under the Digital Personal Data Protection Act, 2023. You give consent by signing in and, separately, by ticking the consent box before verification. You can withdraw it at any time (see “Your rights”).

हम आपकी जानकारी डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आपकी सहमति के आधार पर प्रोसेस करते हैं। आप लॉगिन करके और अलग से सत्यापन से पहले सहमति बॉक्स चुनकर सहमति देते हैं। आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं (“आपके अधिकार” देखें)।

4. Who can see your information

4. आपकी जानकारी कौन देख सकता है

• The public sees only the total number of “matches” and “doesn’t match” votes for each work. Your name, profile and individual votes are never shown to the public or to other residents.
• Moderators and administrators — a few trusted, verified residents appointed by the app’s administrators — can see your name, email, status, verification details, your selfie while it is under review, your votes and evidence, and your messages to the team, in order to run the service. When they reply, you see “Gangraul team”, not their name.
• Service providers that process data for us: Google (sign-in), Supabase (authentication, database, private file storage and sending phone notifications) and Vercel (hosting of the app). If you turn on phone notifications, each notice is delivered through your browser’s push service (Google, Mozilla or Apple); its contents are encrypted so that service cannot read them. Their servers may be outside India.
• Map providers: when you open a map, the map pictures are loaded straight from Esri (satellite view) and OpenStreetMap (street view). Like any website, they receive your IP address and which area of the map is being shown. We send them nothing else about you.
• Authorities, only when the law or a court order requires it.

• जनता को केवल हर कार्य के “मेल खाता है” और “मेल नहीं खाता” वोटों की कुल संख्या दिखती है। आपका नाम, प्रोफ़ाइल और आपके अलग-अलग वोट जनता या अन्य निवासियों को कभी नहीं दिखाए जाते।
• मॉडरेटर और एडमिन — एडमिन द्वारा नियुक्त कुछ भरोसेमंद, सत्यापित निवासी — सेवा चलाने के लिए आपका नाम, ईमेल, स्थिति, सत्यापन की जानकारी, जाँच के दौरान आपकी सेल्फी, आपके वोट और सबूत, तथा टीम को भेजे आपके संदेश देख सकते हैं। जवाब देने पर आपको उनका नाम नहीं, “गंगरौल टीम” दिखता है।
• हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करने वाले सेवा प्रदाता: Google (लॉगिन), Supabase (प्रमाणीकरण, डेटाबेस, निजी फ़ाइल स्टोरेज और फ़ोन सूचनाएँ भेजना) और Vercel (ऐप की होस्टिंग)। यदि आप फ़ोन सूचनाएँ चालू करते हैं, तो हर सूचना आपके ब्राउज़र की पुश सेवा (Google, Mozilla या Apple) से पहुँचती है; उसकी सामग्री एन्क्रिप्टेड होती है, इसलिए वह सेवा उसे पढ़ नहीं सकती। उनके सर्वर भारत के बाहर हो सकते हैं।
• नक्शा प्रदाता: नक्शा खोलने पर नक्शे की तस्वीरें सीधे Esri (सैटेलाइट) और OpenStreetMap (सड़कें) से लोड होती हैं। किसी भी वेबसाइट की तरह उन्हें आपका IP पता और नक्शे का दिखाया जा रहा हिस्सा मिलता है। हम उन्हें आपके बारे में और कुछ नहीं भेजते।
• सरकारी प्राधिकारी, केवल तब जब क़ानून या अदालत का आदेश ऐसा करना ज़रूरी बनाए।

5. How long we keep it

5. हम इसे कितने समय रखते हैं

• Selfie: deleted as soon as a moderator approves or rejects it. If a submission fails, the photo is deleted immediately.
• Verification record (location, registration spot, distance, the address you gave, decision, time): kept while your account exists.
• Votes and evidence photos: kept until you withdraw the vote (the vote and its photo are then deleted) or your account is deleted.
• Account (name, email, picture, language): kept until the account is deleted.
• Notices sent to you personally: deleted automatically after 180 days. Announcements to everyone: deleted after one year.
• Messages: kept while the conversation is open; a closed conversation is deleted automatically one year after its last message, or earlier if your account is deleted.
• Follows: kept until you unfollow the work or your account is deleted.
• Phone-notification address: kept until you turn notifications off, your browser tells us the address no longer works, or your account is deleted.
• Administrator action log (for example approve, block, delete): kept for accountability. For a deleted account it may keep the email address.
• Our providers’ backups may hold copies for a limited time after deletion.

• सेल्फी: मॉडरेटर के मंज़ूर या अस्वीकार करते ही हटा दी जाती है। यदि कोई प्रयास विफल हो, तो फोटो तुरंत हटा दी जाती है।
• सत्यापन रिकॉर्ड (लोकेशन, पंजीकरण स्थान, दूरी, आपका बताया पता, निर्णय, समय): आपका खाता रहने तक रखा जाता है।
• वोट और सबूत की फोटो: आपके वोट वापस लेने तक (तब वोट और उसकी फोटो हटा दी जाती है) या खाता हटाए जाने तक रखे जाते हैं।
• खाता (नाम, ईमेल, फोटो, भाषा): खाता हटाए जाने तक रखा जाता है।
• आपको व्यक्तिगत रूप से भेजी गई सूचनाएँ: 180 दिन बाद अपने-आप हट जाती हैं। सबके लिए घोषणाएँ: एक साल बाद हट जाती हैं।
• संदेश: बातचीत खुली रहने तक रखे जाते हैं; बंद बातचीत आख़िरी संदेश के एक साल बाद अपने-आप हट जाती है, या खाता हटने पर पहले ही।
• फ़ॉलो: जब तक आप कार्य को अनफ़ॉलो न करें या खाता न हटे।
• फ़ोन सूचना का पता: जब तक आप सूचनाएँ बंद न करें, आपका ब्राउज़र यह न बताए कि पता अब काम नहीं करता, या खाता न हटे।
• एडमिन कार्रवाई लॉग (जैसे मंज़ूरी, ब्लॉक, हटाना): जवाबदेही के लिए रखा जाता है। हटाए गए खाते के लिए इसमें ईमेल पता बचा रह सकता है।
• हमारे प्रदाताओं के बैकअप में हटाने के बाद कुछ समय तक प्रतियाँ रह सकती हैं।

6. Your rights

6. आपके अधिकार

Under the Digital Personal Data Protection Act, 2023 you may: ask for a summary of the personal data we hold about you; ask us to correct or complete it; ask us to erase it; withdraw your consent; nominate another person to exercise these rights if you die or cannot do so; and complain to us about how your data is handled.

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आप कर सकते हैं: हमारे पास आपकी जो व्यक्तिगत जानकारी है उसका सार माँगना; उसे सुधारने या पूरा करने को कहना; उसे मिटाने को कहना; अपनी सहमति वापस लेना; अपनी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में किसी अन्य व्यक्ति को ये अधिकार सौंपना; और अपने डेटा के संचालन के बारे में हमें शिकायत करना।

You can withdraw a vote, unfollow works, turn phone notifications off and sign out inside the app at any time. For anything else, including deleting your account, email edith@anufied.pro. We will reply within 30 days. Deleting your account removes your profile, votes, evidence photos, verification records, follows, notices and phone-notification addresses; you will lose your verified status and would need to verify again.

आप ऐप के अंदर कभी भी अपना वोट वापस ले सकते हैं, कार्यों को अनफ़ॉलो कर सकते हैं, फ़ोन सूचनाएँ बंद कर सकते हैं और लॉग आउट कर सकते हैं। बाकी सबके लिए, खाता हटवाने सहित, edith@anufied.pro पर ईमेल करें। हम 30 दिन के भीतर जवाब देंगे। खाता हटाने पर आपकी प्रोफ़ाइल, वोट, सबूत की फोटो, सत्यापन रिकॉर्ड, फ़ॉलो, सूचनाएँ और फ़ोन सूचना के पते हट जाते हैं; आपकी सत्यापित स्थिति चली जाएगी और दोबारा सत्यापन कराना होगा।

7. Children

7. बच्चे

Verification and voting are only for residents aged 18 or older. Please do not sign in if you are under 18; anyone can still read the app without an account. If we learn that an account belongs to a person under 18, we will delete it.

सत्यापन और वोट केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के निवासियों के लिए हैं। यदि आप 18 वर्ष से कम के हैं तो कृपया लॉगिन न करें; बिना खाते के कोई भी ऐप पढ़ सकता है। यदि हमें पता चले कि कोई खाता 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति का है, तो हम उसे हटा देंगे।

8. Security

8. सुरक्षा

Selfies and evidence photos are stored in private storage that only you and the moderators and administrators can open, and database access rules limit who can read or change data. Connections use HTTPS. No system is perfectly secure; if you find a problem, please tell us at edith@anufied.pro.

सेल्फी और सबूत की फोटो निजी स्टोरेज में रखी जाती हैं जिन्हें केवल आप और मॉडरेटर व एडमिन खोल सकते हैं, और डेटाबेस के एक्सेस नियम तय करते हैं कि कौन डेटा पढ़ या बदल सकता है। कनेक्शन HTTPS से होते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; यदि आपको कोई समस्या मिले, तो कृपया हमें edith@anufied.pro पर बताएँ।

9. Public government data

9. सार्वजनिक सरकारी आँकड़े

The budget, works, photos and officials shown in the app come from public government sources such as eGramSwaraj, with a link to the source on each record. We do not control those sources. This data is about the Panchayat, not about app users. Moderators and administrators can add corrections, notes and photos on top of the official records; these are always labelled (“Corrected by moderators”, “Added by moderators”) with the reason and date, and the original official value stays visible. Their names are not shown publicly, but the admin log records who made each change.

ऐप में दिखने वाले बजट, कार्य, फोटो और अधिकारी eGramSwaraj जैसे सार्वजनिक सरकारी स्रोतों से लिए गए हैं, और हर रिकॉर्ड पर स्रोत का लिंक है। उन स्रोतों पर हमारा नियंत्रण नहीं है। यह जानकारी पंचायत के बारे में है, ऐप के उपयोगकर्ताओं के बारे में नहीं। मॉडरेटर और एडमिन सरकारी रिकॉर्ड के ऊपर सुधार, नोट और फोटो जोड़ सकते हैं; इन पर हमेशा (“मॉडरेटर द्वारा सुधारा गया”, “मॉडरेटर ने जोड़ी”) लिखा होता है, कारण और तारीख के साथ, और मूल सरकारी मान भी दिखता रहता है। उनके नाम सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाए जाते, पर एडमिन लॉग में दर्ज रहता है कि किसने बदलाव किया।

10. Changes to this policy

10. इस नीति में बदलाव

If we change how we use your information, we will update this page and its date, and tell signed-in users in the app before the change takes effect where it affects them materially.

यदि हम आपकी जानकारी के उपयोग का तरीका बदलते हैं, तो इस पेज और इसकी तारीख को अपडेट करेंगे, और जहाँ बदलाव आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करे वहाँ लागू होने से पहले ऐप में लॉगिन किए उपयोगकर्ताओं को बताएँगे।

11. Contact and grievances

11. संपर्क और शिकायत

Grievance contact: Anubhav Singh, edith@anufied.pro. We will acknowledge your complaint within 2 days and aim to resolve it within 15 days.

शिकायत संपर्क: Anubhav Singh, edith@anufied.pro। हम आपकी शिकायत की पावती 2 दिन के भीतर देंगे और 15 दिन में निपटाने का प्रयास करेंगे।